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 店鋪使用會員制，都會上一套會員卡管理系統，關于商品管理這塊，操作中都會出現點失誤，有的是操作員多點了商品，有的是客戶結算后又不想要，這樣都涉及到退貨，在智絡會員卡管理系統里怎么退貨呢？小編下面給您詳細介紹。

智絡會員管理系統有兩種退貨方式

第一種：消費退貨

1、首先進入智絡會員管理系統，消費一筆訂單如圖

2、點擊消費收銀——消費退貨，輸入需要退貨的會員卡號，選擇退貨的商品，點擊右鍵，點擊將此產品退貨，然后系統就會跳轉到退貨窗口，如圖

3、輸入退貨數量，點擊確定，退貨的商品就會顯示在下框，退貨金額與扣除積分系統都會自動算出，也可以手動輸入，如在退款金額使用現金返還打勾，商家直接把退貨的金額直接以現金的方式給會員，如不打勾，退貨金額直接退到會員的賬戶余額內。如圖

第二種：撤單

   會員消費結算后，點擊會員消費——消費歷史記錄，刷會員卡，在訂單列表中找出剛剛消費的訂單，點擊右鍵，選擇撤銷此訂單，如圖

   備注：會員撤單是針對一個訂單撤銷，如這個訂單里會員銷售了10種商品，它一鍵全撤了，需要在重新消費一次，撤單的金額都是直接返到會員卡賬號余額內。

   會員退貨：可以選擇需要退的商品，不需要整單退貨