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會員管理系統(tǒng)主要就是幫助商家進(jìn)行會員的管理、會員充值記錄、消費(fèi)扣款、扣分兌換功能，統(tǒng)一的通過會員系統(tǒng)進(jìn)行智能化的管理和計算，大大的減少了出錯率，同時也為商家節(jié)約了大量的時間。可能每個商家都會遇到銷售出去的商品顧客會進(jìn)行退貨，面對這樣的問題，智絡(luò)會員管理系統(tǒng)也為您解決了煩惱。小編對會員管理系統(tǒng)的消費(fèi)退貨的流程詳細(xì)的講解一遍。

在會員系統(tǒng)中每消費(fèi)一筆都會有詳細(xì)的消費(fèi)記錄，不管是會員還是一般的散客，都可以進(jìn)行查詢，如果客戶需要操作的退貨的，需要在系統(tǒng)中找到消費(fèi)記錄中的客戶的這一筆消費(fèi)記錄，會員的話可以在消費(fèi)記錄中輸入會員卡號，然后點(diǎn)擊查詢，這樣的話就會更加的準(zhǔn)確的查找到這個單個會員的消費(fèi)記錄。

     在找到會員的記錄根據(jù)會員消費(fèi)的時間確定這筆訂單，然后點(diǎn)擊記錄中的撤銷按鈕，系統(tǒng)一般默認(rèn)為整單的退貨，如果客戶只是單個商品的退貨的話，可以取消整單退貨的勾選，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行單個商品的退貨。

退貨完成之后，消費(fèi)的記錄會根據(jù)退貨的訂單生產(chǎn)一條新的記錄，原來的訂單狀態(tài)也會隨著改變，后期查詢的時候會非常的清晰明了。

 同時在統(tǒng)計報表中的金額變動中也有寫入記錄，針對不同支付的方式確定退貨金額退還的方式并且寫入記錄。明確的告知這筆訂單退款之后的情況和金額支付的流向。

智絡(luò)會員幫您解決店鋪會員管理的一切煩惱，我們將竭誠為您服務(wù)！