隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人越來越愛美,美容院大街小巷到處都是,而且經(jīng)營的項目及服務(wù)質(zhì)量都大同小異,所以美容院行業(yè)競爭是非常激烈,那么美容院如何才能脫穎而出呢?一套專業(yè)的會員系統(tǒng)致關(guān)重要。
1.把會員進行等級劃分,更好的把握住客戶
通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)或者微信會員卡,讓消費者掃碼注冊成會員,從而享受會員折扣,同樣的服務(wù)可以花更少的錢,所以消費者都是樂于注冊成為會員的。
消費者注冊成會員后,我們美容院可以根據(jù)會員的充值額或者消費額進行會員等級升級,額度越大,等級就越高,從而享受的折扣就越大。對于長期處于低等級的會員,我們可以進行電話回訪或者短信慰問,讓客戶記住您。
2.針對美容院開展計次優(yōu)惠消費或者計時消費
通過智絡(luò)會員管理系統(tǒng)可以幫助美容院實現(xiàn)計次消費,比如臉部洗護可以按次收費,一次多少錢,會員可以一次充10次或者20次,從而享受優(yōu)惠,會員每次來消費只需要扣掉一次即可;省了找零的麻煩。計時消費在美容院也用得比較多,按小時收費,一小時多少錢,會員享受服務(wù)多長時間就可以自動計算出總金額。
3.通過電子優(yōu)惠券或優(yōu)惠活動刺激會員消費、充值
通過電子優(yōu)惠券設(shè)置代金券或者折扣券發(fā)送給消費頻次比較低的客戶,通過優(yōu)惠券刺激帶動他來消費,通過優(yōu)惠活動設(shè)置充值活動,比如充1000送100,充2000送200,從而刺激會員來進行充值,快速回籠資金。