2016年已經過去,迎來了充滿希望的2017年,春節(jié)也已經過完,上班、開業(yè)大部分人都已經正式進入軌道,作為商家在新年開始的時候就考慮“為什么我的店鋪沒有回頭客”。這個問題應該也是很多商家納悶的問題。下面小編為大家分析一下幾個原因。
一、店鋪沒有吸引力
顧客在眾多商家選擇您,首先是因為您的店鋪在某一點吸引了他,從視覺上面可以做到和別的店鋪不同,在店鋪的陳列擺設做的特別一些,顧客進店之后服務一定要做到位,從精神上抓住客戶,讓客戶可以對您的店鋪有較深的影響。商品的質量也是尤其重要的一點,顧客購買的商品一定要有價值性,讓客戶覺得買了您的產品就是賺到的,做到這幾點就是為店鋪加上幾分。
二、會員活動力度不夠
在假節(jié)日期間根據當時的情況可以做一些應景的活動,活動力度尤其是對于商品打折的時候,一定要讓顧客感受到真的比平時優(yōu)惠,而這些活動的設置可以通過智絡會員管理系統,幫您一站式解決,通過系統提前設置好優(yōu)惠活動。讓客戶覺得辦這個會員是值得的。
三、營銷廣告沒有特色
會員活動做得再好,沒有一定的營銷廣告讓客戶知道也是無用,通過會員系統以前給客戶發(fā)優(yōu)惠活動的短信,Bs軟件也可以在微信中設置優(yōu)惠活動。
四、后期維護做的不好
很多的商家在會員購買商品之后就不聞不問,想著客戶就是會員,總會來消費的,這種想法的話就是大錯特錯,在一定的期間可以對客戶進行關懷、回訪,把客戶當做自己的朋友。
智絡會員管理軟件可以幫您一站式搞定店鋪會員的管理,為您提供優(yōu)質的服務。