對(duì)于現(xiàn)在的美容美發(fā)行業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)那是必不可少的。現(xiàn)在很多美容美發(fā)店老板都正在使用會(huì)員管理軟件管理會(huì)員,可是要怎么有效的去管理會(huì)員呢?這個(gè)應(yīng)該是每個(gè)老板最關(guān)心的問(wèn)題。在這個(gè)美容美發(fā)會(huì)員卡滿天飛的時(shí)代,不是你給一張卡給會(huì)員,會(huì)員就會(huì)一直在你們家消費(fèi)的。最主要的還是你給會(huì)員一個(gè)什么樣的服務(wù)、與其他店有什么不一樣。
那么在這樣環(huán)境下怎么才能做到和別人的服務(wù)不一樣呢?
消費(fèi)活動(dòng)積分、積分兌換禮品、過(guò)節(jié)短信信息的發(fā)送,這些的服務(wù)都是一般的店鋪在做的,那么我如果提升本店會(huì)員的優(yōu)越性呢?其實(shí)除去以上的我們的店鋪其實(shí)還可以做到,店鋪專(zhuān)刊的定期派送,會(huì)員可電話訂貨、網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品、新產(chǎn)品優(yōu)先免費(fèi)試用、店鋪會(huì)員免費(fèi)定期提供免費(fèi)做一些小護(hù)理等。還有店家想要會(huì)員越來(lái)越多,那么通過(guò)口碑相傳也是一種不錯(cuò)的方式,首先我們得保證我們的服務(wù)質(zhì)量,讓我們的會(huì)員感受到五星的服務(wù),再通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)老會(huì)員帶入更多的新會(huì)員,通過(guò)辦卡獎(jiǎng)勵(lì)積分和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分,在店鋪內(nèi)設(shè)置廣告牌,達(dá)到多少積分可以?xún)稉Q某種服務(wù)或者某種小禮品。
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