每一個(gè)店鋪都需要一套完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系,健全完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系在拉新、提高復(fù)購(gòu)率、喚醒沉睡會(huì)員、維護(hù)老顧客等多方面都有著巨大的優(yōu)勢(shì)。
會(huì)員獲客成本低
支付即會(huì)員,消費(fèi)者無(wú)需辦卡,在完成消費(fèi)結(jié)算后,就可自助完成微信會(huì)員注冊(cè),成為該店鋪的微信會(huì)員,同時(shí)智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)為會(huì)員顧客定期發(fā)放電子優(yōu)惠券,定制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并利用微信公眾號(hào)、短信等平臺(tái)發(fā)送至?xí)T手機(jī),帶動(dòng)會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)。
與傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡辦理過(guò)程繁雜費(fèi)時(shí)相比較,智絡(luò)微信會(huì)員卡支持線(xiàn)上一鍵領(lǐng)取、自助注冊(cè),能夠輕松便捷的獲取顧客的個(gè)人資料以及聯(lián)系信息,為顧客快速辦理會(huì)員卡,簡(jiǎn)化辦卡流程,使得店鋪的開(kāi)卡率至少提升70%以上,還為中小店鋪節(jié)約了制卡成本。
店內(nèi)店外引流
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面極廣,從實(shí)體到線(xiàn)上、店內(nèi)店外均有涉及。不論是來(lái)自微信社交平臺(tái)的意向客戶(hù),或是被線(xiàn)下活動(dòng)所吸引住的潛在顧客,都將被轉(zhuǎn)化為店鋪的會(huì)員,這種輻射范圍大、包容性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式也降低了會(huì)員拉新成本。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
智絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)以消費(fèi)數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析出每位會(huì)員的消費(fèi)水平、消費(fèi)頻次、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)偏好等消費(fèi)屬性,并對(duì)每位會(huì)員打上會(huì)員標(biāo)簽,然后進(jìn)行會(huì)員分組營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
比如說(shuō),根據(jù)數(shù)據(jù)分析出某個(gè)會(huì)員的產(chǎn)品偏好,可向會(huì)員推薦興趣匹配的熱銷(xiāo)商品,或是贈(zèng)送該產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目的電子優(yōu)惠券、抵扣券等……這種投其所好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)所取得效果勢(shì)必比漫無(wú)目的發(fā)傳單、追著消費(fèi)者辦會(huì)員卡要強(qiáng)得多。